Van een kartonnen kaartenbak naar een geavanceerd onderhoudsbeheersysteem. De afgelopen twaalf jaar heeft Jan gewerkt aan het moderniseren, inrichten en onderhouden van het enterprise asset managementsysteem (EAM) voor ASML.

Anders dan zijn collega’s die zorgdragen voor de installaties zelf, heeft deze asset engineer de verantwoordelijkheid voor het werkbaar en up-to-date houden van het systeem waarin engineers, monteurs en andere stakeholders gegevens over de installaties kwijt kunnen. “Je moet het zien als een tool waarmee je vragen over assets die we beheren zo goed mogelijk en makkelijk mogelijk kunt beantwoorden. Storingen, uitvalstijden, werkorders, kosten, beoordelingen van assets: praktisch alles kun je erin kwijt. Het is de ruggengraat van de processen die te maken hebben met de installaties”, legt Jan uit.

Feeling met zowel gebruikers als de techniek

Het doel? De installaties monitoren, kwalitatief goede en inzichtelijke rapportages maken om gewenste informatie te kunnen verstrekken en zo zorgen dat de assets optimaal beschikbaar blijven. Met andere woorden: kosten en downtime voorkomen door de juiste inzichten te verzamelen.

Om de juiste antwoorden uit die digitale backbone van de asset engineers te krijgen, is Jan doorlopend bezig met optimaliseren. “In principe is een asset managementprogramma in het begin vergelijkbaar met een leeg Excel. Je moet zelf de oplossingen bedenken en realiseren door velden te definiëren en aan te maken. Daarbij houd ik rekening met de diverse lagen die informatie uit het systeem willen halen. Van onderhoudsmonteurs en storingsmonteurs tot werkvoorbereiders, en van engineers tot managers. Daarvoor moet je feeling hebben met zowel de gebruikerslagen als de techniek en de processen.”