"Aan alles merk je dat het datacenter Maastricht-Airport een showcase is voor Equans", stelt Jean Huveneers, technisch directeur Xillion. "Equans ontwerpt en bouwt datacenters voor hun klanten en daarnaast hebben ze ook een eigen datacenter. Ze laten zien wat er qua techniek, veiligheid, energie en duurzaamheid mogelijk is en hoe processen idealiter moeten verlopen."
Xillion, opgericht in 2002, is gespecialiseerd in systeem- en netwerkbeheer, softwareontwikkeling en clouddiensten voor het mkb in de Euregio. "Wij zorgen dat de systemen draaien en beschikbaar zijn, inclusief back-ups en beveiliging", vertelt Huveneers. "Dit doen we op locatie, vanuit de cloud en steeds vaker in hybride vormen. De eerste grote klant die we in 2009 hebben verhuisd naar het datacenter van Equans Cybersecurity Infrastructure en Datacenter was een overheidsbedrijf met meerdere vestigingen. Binnenkort brengen we daar een farmaceutisch bedrijf onder in een Private Suite."
De eerste contacten met Equans dateren al uit 2008 toen Xillion samenwerkte met Equans. Het datacenter Maastricht Airport van Equans kwam in 2012 in beeld via Uniserver. Huveneers: "Uniserver is een van de cloudleveranciers waar we langdurig intensief mee samenwerken. Toen Uniserver in 2012 ook gebruik ging maken van het datacenter van Equans op Maastricht Airport zijn we meeverhuisd. Het gaf ons veel vertrouwen dat Uniserver al samenwerkte met Equans met diensten als Infrastructure as a Service (IaaS) en Software as a Service (SaaS). Daarnaast zijn we gevestigd in Geleen en voor ons is een datacenter om de hoek ideaal, zowel praktisch als technisch, want dan hebben we altijd korte en dus snelle glasvezellijnen met onze Limburgse klanten.
Na een eerste kennismaking waren we overtuigd van de kwaliteit. Het datacenter voldoet aan alle security- en continuïteitseisen. De ruimtes zijn goed ingericht en de processen zijn strak ingeregeld. Wat ik ook een pluspunt vind, is dat Equans zich in het datacenter volkomen richt op het optimaliseren van de datacenterdienst: geconditioneerde ruimte, stroom, koeling, beveiliging en cybersecurity. Equans levert ook diensten die concurrerend met de onze zijn, maar dat houden ze strikt gescheiden."
Op dit moment is Xillion samen met Equans bezig met het inrichten van een Private Suite voor een farmaceutisch bedrijf. Huveneers: "Door strenge security-eisen en het toegenomen risico op stroomstoringen is het lastig en risicovol om data op eigen locaties te beheren, vandaar dat ze uitwijken. In het datacenter kunnen wij de beschikbaarheid en veiligheid van data garanderen. Voor stroomuitval ben ik niet bang. Equans heeft ons een rondleiding gegeven en laten zien hoe alles is afgedekt met krachtige noodbatterijen én twee noodaggregaten."
Het datacenter van Equans beschikt over drie fysiek gescheiden Meet Me Rooms. Hier komen de verschillende glas- en IP-carriers binnen via twee gescheiden tracés. Vanuit de Meet Me Rooms worden de verbindingen gelegd naar de racks en de suites.
"De twee routes waarover de verbindingen binnenkomen zijn strikt gescheiden en dat hebben ze goed geregeld", stelt Huveneers. "Mocht er bijvoorbeeld een graafmachine een kabel raken, dan heb je nog steeds verbinding met het datacenter. De continuïteit van de dienstverlening van onze klanten komt niet in gevaar."
Vanuit de Meet Me Room lopen er verbindingen naar Shared en Private Suites. Xillion beschikt over eigen servers in een Shared Suite, een ruimte die ze delen met andere klanten. "Voor de meeste bedrijven is het beveiligingsniveau in de Shared Suite al een flinke stap vooruit ten opzichte van hun eigen kantoorlocatie", vertelt Huveneers. "Vooral de fysieke beveiliging in het datacenter is vele malen hoger. De mens blijft de zwakste schakel leert de praktijk. Bij cybersecurity kun je meestal het woord cyber weglaten. Het gaat om de basis: de beveiliging van de werkplek. Ik zeg wel eens gekscherend: de firewall staat aan, maar de achterdeur staat open."
De afgesloten racks worden alleen op basis van toegangs- en identiteitscontrole geopend voor vooraf aangemelde bezoekers. Huveneers: "Ik kan dus niet zomaar in een rack van een andere partij. We komen daar alleen als we apparatuur moeten toevoegen of vervangen. Het monitoren en beheren doen we op afstand."
De continuïteit van de dienstverlening van onze klanten komt niet in gevaar
Jean HuveneersXillion
Huveneers is goed te spreken over de kwaliteit van de dienstverlening: "Of ik nog tips of verbeterpunten heb? Nee, alles is perfect geregeld, de verantwoordelijkheden zijn helder en alles in de suites werkt altijd zoals is afgesproken. De beschikbaarheid is 100%. Als we connectiviteit voor onze klanten willen, denkt Equans met ons mee: ze weten wie waar glasvezel heeft liggen en welke partij of combinatie van partijen voor ons en onze klanten het handigst is. Het is prettig samenwerken als techneuten onderling."
Ook jouw data op een veilige manier opslaan en bewaken? Of wil je meer weten over de mogelijkheden van datacenter services? Onze specialisten helpen je graag!
Salesmanager Cybersecurity, Infrastructure en Datacenter (CID)
Salesmanager Cybersecurity, Infrastructure en Datacenter (CID)